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我国中小企业对于企业管理软件的选择

我国中小企业对于企业管理软件的选择


如今,各种各样的信息化软件令人眼花缭乱。对于企业来说,要想挑选到真正适合自己的那款信息化软件,绝非易事。纯粹的财务软件只能满足简单的记账需求,这对于现代企业来说显然是不够的,现在企业更需要的是能全面提升企业管理水平的管理软件,这需要不同的管理软件或集成的管理平台来协助达到这个目标,如财务管理、合同管理、供应链管理、生产制造、人力资源、客户关系等不同的管理软件或集成这些功能的管理软件包。

对于中小企业选择信息化的软件应该做到以下几点:

(一)资金投入要少

中小企业的规模和资金都较为有限,因此在选购管理软件时,也不可能像财大气粗的大型企业那样一掷千金。大部分中小企业初期用于采购企业管理软件的资金都不会太多。

(二)实施周期要短

一来对于正处于发展期的中小企业来说,时间就是金钱,时间就是效益;二来面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争,管理软件项目的实施周期越长,意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险,中小企业大都希望尽可能地缩短管理软件开发项目的实施周期。

(三)收益回报要快

投入总是为了看到产出,中小企业在管理软件项目实施之后,不可能像大型企业那样一年半载甚至是三年五载之后再去计算收益,因此在收益方面往往表现得“急功近利”。而如果管理软件能够在较短时间体现出明显收益,真正起到“立竿见影”的效果,无疑会受到众多中小企业的青睐。

(四)个性需求要灵活

不同行业、不同规模的中小企业,对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就对软件供应商提出了非常高的个性化要求。

(五)操作要人性化

考虑到中小企业的员工大都只会简单的电脑操作,不可能人人都是电脑高手,因此在实际操作过程中,管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点,这样企业员工只需要通过简单的系统培训,甚至根本不需要培训就能轻松上手。

(六)稳定要求要高

“稳定压倒一切”,这并不是一句口号,而是无数中小企业对管理软件最实际的要求。在这个数字化、信息化的社会,不少已经搭建了信息化平台的中小企业对IT运营、维护、服务的依赖性也越来越强,一旦管理软件在实施过程中出现问题,将会给企业带来难以估量的巨大损失。如果管理软件的稳定性得不到保障,就算价格再怎么便宜,也很难想象有哪家企业会为此而选择这样的产品。

(七)技术支持要好

在中小企业管理软件项目的实施,以及后期维护的过程中,都有可能遇到各式各样的问题,这就要求软件供应商的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度,能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题,缩短不必要的等待时间。

(八)能随需应变

“船小好掉头”的特性,决定了中小企业的业务、人员、部门变化都较为频繁,这也对管理软件产品的适应性提出了较高要求。如果管理软件能够做到“随需应变”,根据企业的变化情况做出相应的灵活调整,自然会受到中小企业的热烈欢迎。

最重要的几个原则是:

1. 明确自身需求很重要。选择什么样的信息化软件,这与企业所处的行业、规模和类型有着密切关系,同时与管理者的特定管理目标、管理方法息息相关。特大、大型企业多喜欢选用国外的管理软件,像SAPORACLE;生产制造企业多选用以财务为核心的ERP软件,以实现精细化管理,注重料、工、费的核算;商贸型企业多注重库存管理,以便及时了解商品的销售和进货状况;项目制造型企业主要关注的是从立项到项目结束之前,如何把项目顺利做完,主要关注协同制造类软件,包括项目、合同管理、物料等方面;小型和微型企业目前喜欢使用进销存财一体化管理软件,使用这类软件的单机或网络版,满足企业内部几个人的管理需要,也解决了企业经营最关心的财务和商品问题。

2.谨慎选型找伙伴。管理软件与工具类软件不同,其处理的信息要长期积累,不象工具软件,不行可以立即换,管理软件一旦选定使用一段时间后,迁移成本是高昂的,对企业来说有深远的影响,不可大意,选管理软件实质就是在选择一家信得过的合作伙伴。在选择信息化软件方面,张铧景认为,企业应着重考虑以下几方面的因素:(1)厂家资质(2)产品的专业性(3)产品成熟性(4)产品的易用性。3.专业实施保成效。既然信息化管理已为越来越多的企业所重视,然而,我们也看到了不少信息化选型失败的案例。谢古今结合他多年的工作经验提醒企业,除了项目选型外,实施保障也很重要。

  信息化推行的成功首先离不开单位领导的重视支持和员工的积极配合其次,信息部门和关键业务部门应联合建立项目组,制定专人负责需求走访、内部协调工作,制定实施细则。

最重要的一环就是,企业要和软件公司多沟通,调整其目标,提高匹配性。

 

 

 

 

 

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